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退款帮助

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退款时间与流程
卖方收到退还产品并检查产品与要求相符之后,您将收到一封电子邮件,说明退还产品已经收到。无论您使用何种支付方式(信用卡、货到付款、支付宝、微信),退款流程将在卖方了解您决定行使退货权退还所购产品、并且卖方已核实退货流程符合上述条件之后30天内开始。


您为所购产品所支付的款项退还所需时间取决于所采用的支付方式:
信用卡支付: 退款时间将取决于信用卡公司的政策。不过,我们向您保证:该笔欠款的起息日将与原始支付日期一致,因此您无须为此支付利息损失;


货到付款: 您为退回产品所支付的款项将退还至退货单中指定的银行账户;退款所需时间取决于您订单中提供的信息;一般情况下,退款在一个月内完成。请注意您需要准备一个银行账户,以便接收货到付款的现金退款。
支付宝和微信支付方式: 您收到确认电子邮件之后24小时之内,即可查看到退款。

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